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疫情下的培训:讲师、学员分两地,授课、学习两不误

    2020年以人们意想不到的方式开篇。春节期间新型冠状病毒爆发,并在全国范围内蔓延,让我们每个人都处在不安中。然而,一切以员工安全为前提的企业文化,使得公司先后做出停工停产、居家办公、错峰现场办公等措施,直至风险降为低风险后才重启全员正常出勤的办公模式。
    4月13日以后,公司虽为正常出勤办公,但为了降低因出差移动产生的感染风险,我们确定了2020年疫情期间培训基本方向:全部以线上教学的方式推进。
    5月8日上午,业务基础培训正式开课。本次业务基础培训结合①疫情期间无法出差;②线上课程单次时长不易过长,这两方面实际情况,对课程实施方式进行了如下改善:①实施TV会议线上培训;②按照PDCA的基本循环,将业务基础课程内容重新划分模块;③将原本1天实施完毕的课程分4次进行授课,每次授课2.5小时。通过改善,使其更加符合线上授课的要求。
    为了保证培训效果,我们通过线上案例练习、线下课后职场实践等方式,强化学员对理论的理解。与此同时,老师通过微信对学员实践成果的优点及改善点逐一点评。
    课后,我们也积极听取了学员对课程的意见和建议,学员对于课程本身给予了肯定,认为课程所教授的内容对于指导自己日常工作给予很大的帮助,但因为是网络授课,互动性略显不足。这将是我们事务局今后改善的课题。
    总体来说,我们基本实现了疫情防护和培训两不误。今后,我们将不断活用线上培训的各种软件,增强培训的灵活性、针对性和趣味性,扩大培训的覆盖面,提升网络培训的质量和效果。